尚层首创陈设全案实施系统，软装10大产品体系，66条安全文明施工标准， 10大项目实施细节，搭建了专为业主服务的综合体系和专业团队
沟通便捷 实时了解项目进展程度
七大岗位凭借无缝服务， “多对一”的专属服务体验
为您提供别墅大宅精装房 软装一体化的服务
定期主动回访 主动协调解决客户问题
从前期的咨询了解、设计阶段的无缝沟通，到施工过程的实时监控， 乃至竣工完成后的售后服务，您将感受到尊贵、贴心的服务。
免费量房
实物体验
签订设计协议
个性拆改
放样
验货摆场
售后服务
独创大宅精装软装服务最细分的岗位矩阵,多人分工专属服务,形成互为协调、互为补充的“多对一”式的服务模式
别墅大宅项目工程量大，节点对接繁复，尚层在行业内首家推出项目微信群管控服务系统
建立项目微信群 督进设计阶段各岗位工作
软装10大产品体系，全球直采，个性定制，同等价格配置较高、 同等配置价格较低
项目实施温馨提示 NPS客户满意度回访 客户反馈问题一对一跟进
群内及时沟通项目问题 跨部门沟通协调 跟进问题至闭环解决
完工项目定期回访 接收客户报修反馈
尚层建立客户满意度主动回访体系，主动了解客户服务感受及对项目组成员的满意度，及时发现并主动协调解决项目问题。
现场交底、竣工验收 3个工作日内，了解客户的服务 感受及对项目组成员的满意度。
上一个工程节点完成后30日内，下一 个节点未验收时，进行一次回访，了解 项目进度及工地问题。
项目、产品全部完结，对客户进行整 体完工回访，全面了解客户的服务感 受及对公司的建议。
以项目竣工为起点，每半年回访1次， 了解项目交付后客户入住情况，为客 户提供增值服务。
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